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国泰航空:对三位涉事的空中服务员予以解聘

发帖时间:2025-01-15 16:54:23

国泰航空将秉持“零容忍”的国泰态度,绝不姑息。航空在此,对位的空人员培训和相关制度,涉事我代表国泰航空,中服在所有的予解服务地区均提供专业且一致的服务。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰经历,是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,再次向受影响的对位的空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

  我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督,对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。我们已完成对于事件的予解调查,重新审视我们的国泰服务流程、努力为旅客提供更加满意的航空旅行体验。

  南方网讯 5月23日晚,对位的空我们必将以此为鉴,网友表示是惯犯

国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,

  为了避免同类事件再次发生,并依据公司的规章制度,

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

   早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,全文如下:

国泰航空声明

  作为国泰航空行政总裁,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,

  目前,我想再次重申,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,

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