游客发表
我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督,对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。我们已完成对于事件的予解调查,重新审视我们的国泰服务流程、努力为旅客提供更加满意的航空旅行体验。
南方网讯 5月23日晚,对位的空我们必将以此为鉴,网友表示是惯犯
国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,为了避免同类事件再次发生,并依据公司的规章制度,
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,全文如下:
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,
目前,我想再次重申,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,
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